Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Auria

La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo Auria («Auria» o «noi») raccoglie, utilizza e comunica i dati personali dell’utente quando visita il sito aurialight.com (il «Sito»), ne utilizza i servizi o vi effettua un acquisto, oppure comunica in altro modo con noi in relazione al Sito (complessivamente, i «Servizi»).

Ai fini della presente Informativa, per «utente» si intende chiunque utilizzi i Servizi, che si tratti di un cliente, di un visitatore del sito o di un’altra persona i cui dati raccogliamo ai sensi della presente Informativa.

Invitiamo l’utente a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa per tenere conto di modifiche alle nostre prassi oppure per ragioni operative, legali o normative.
In tal caso pubblicheremo l’Informativa aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla normativa applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali

Per fornire i Servizi raccogliamo (e negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto) dati personali dell’utente da diverse fonti. I dati raccolti e utilizzati dipendono dal modo in cui l’utente interagisce con noi.

Oltre alle finalità specifiche descritte di seguito, possiamo utilizzare i dati dell’utente per:

comunicare con l’utente;
fornire, mantenere e migliorare i Servizi;
adempiere agli obblighi di legge;
far rispettare i nostri termini e le nostre politiche;
tutelare i nostri diritti, i nostri utenti e la nostra attività.

Quali dati personali raccogliamo

Dati forniti direttamente dall’utente

Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email
Dati dell’ordine: nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, conferma del pagamento, email, numero di telefono
Dati dell’account: nome utente, password e informazioni relative alla sicurezza
Dati sugli acquisti: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati, acquistati o recensiti
Dati relativi all’assistenza clienti: informazioni che l’utente sceglie di fornirci quando ci contatta

Dati sull’utilizzo dei Servizi

Possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni sull’interazione dell’utente con i Servizi («Dati di utilizzo») tramite cookie, pixel e tecnologie simili («Cookie»).

I Dati di utilizzo possono comprendere:

informazioni sul dispositivo e sul browser;
indirizzo IP;
informazioni sulla rete;
pagine visualizzate e azioni compiute sul Sito.

Dati ottenuti da terzi

Possiamo ricevere dati sull’utente da terzi che ci aiutano a fornire i Servizi, ad esempio:

piattaforme di e-commerce e fornitori di hosting;
fornitori di servizi di pagamento (che raccolgono i dati di pagamento per elaborare le transazioni);
partner pubblicitari e di analisi che utilizzano pixel, SDK, web beacon e cookie.

Tutti i dati ottenuti da terzi sono trattati in conformità alla presente Informativa.

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura di prodotti e servizi: elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, organizzazione delle spedizioni, gestione di resi e cambi, invio di notifiche relative alle transazioni
Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali e visualizzazione di pubblicità pertinente
Sicurezza e prevenzione delle frodi: individuazione e prevenzione di attività fraudolente o dannose
Assistenza clienti e miglioramento del servizio: risposta alle richieste, miglioramento dei Servizi e gestione dei rapporti commerciali

Cookie

Utilizziamo i Cookie per far funzionare e migliorare il Sito, ricordare le preferenze dell’utente, analizzare le prestazioni e mostrare annunci pubblicitari.

L’utente può gestire o disattivare i Cookie dalle impostazioni del browser; ciò potrebbe tuttavia influire sulla navigazione del Sito.

Il nostro sito riconosce il segnale Global Privacy Control (GPC) come valida richiesta di opposizione (opt-out) alla pubblicità mirata.
Per saperne di più: https://globalprivacycontrol.org/

A chi comunichiamo i dati personali

Possiamo comunicare i dati personali dell’utente nei seguenti casi:

Fornitori e prestatori di servizi (ad es. fornitori di servizi di pagamento, partner logistici, fornitori di servizi di analisi)
Partner commerciali e di marketing
Società affiliate del nostro gruppo
Obblighi di legge, ad esempio per il rispetto di norme o nell’ambito di procedimenti giudiziari
Operazioni societarie, comprese fusioni, acquisizioni o cessioni di beni aziendali

Non utilizziamo né comunichiamo dati personali sensibili in assenza di consenso, né al fine di dedurre caratteristiche personali.

Siti web e link di terzi

Il Sito può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o di sicurezza di tali siti. Invitiamo l’utente a consultarne le informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.

Dati dei minori

I Servizi sono destinati agli adulti e non si rivolgono ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Chi ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali può contattarci all’indirizzo support@aurialight.com: adotteremo le misure necessarie per cancellare tali dati.

Sicurezza e conservazione dei dati

Pur adottando misure ragionevoli per proteggere i dati dell’utente, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere eventuali controversie e far valere gli accordi.

Diritti dell’utente

A seconda del paese di residenza, l’utente può avere il diritto di:

sapere quali dati personali conserviamo e accedervi;
chiederne la cancellazione;
rettificare i dati inesatti;
ottenere la portabilità dei dati;
opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati e alla pubblicità mirata;
limitare il trattamento;
revocare il consenso;
presentare ricorso contro le nostre decisioni;
gestire le preferenze relative alle comunicazioni di marketing.

Per esercitare questi diritti è possibile contattarci all’indirizzo support@aurialight.com.
Prima di dare seguito alla richiesta potremmo dover verificare l’identità del richiedente. Ove la legge lo consenta, l’utente può farsi rappresentare da un incaricato autorizzato.

Reclami

Per qualsiasi dubbio sul modo in cui trattiamo i dati personali è possibile contattarci all’indirizzo support@aurialight.com.
L’utente può inoltre avere il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del proprio paese.

Utenti internazionali

I dati personali dell’utente possono essere trasferiti e trattati in paesi diversi da quello di residenza.
Per i trasferimenti dall’Europa ci avvaliamo di garanzie riconosciute, come le clausole contrattuali standard.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa o sulle nostre pratiche in materia di privacy, oppure per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Email: support@aurialight.com

Indirizzo postale:
16192 Coastal Highway
Lewes, DE 19958
Stati Uniti

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Auria è il titolare del trattamento dei dati personali dell’utente.